等座送小吃、报纸、茶水：
有客人在等朋友时主动送上报纸、小吃、茶水、避免等位时间长而枯燥、和饿了！
店内常用备药（下火、感冒、头疼、胃疼）
有客人生病时到医药箱取出常用药品，及时给顾客送上药品和温开水。

成人游乐玩具：
在客人等位时，主动送上成人游乐玩具。主要方便客人消遣时间。

手机充电器：
在客人手机没电时，主动送上充电器，使用方便客人通话

婴儿椅、睡袋
睡袋方便小朋友睡觉时使用，宝宝椅方便小朋友吃饭使用

竹碗（隔热碗）：
在有小朋友吃饭时，主动送上小木碗、小木勺，方便小朋友就餐，让家长放心、避免小孩烫伤

阳光露拍拍净（去油污）
有客人不小心衣服上面弄到油污时，喷上阳光露，这样更快将衣服油污弄干净，

打火机、火柴
有客人抽烟时 即时送上打火机，这是属于一种即时服务。

擦车、洗车
有客人开车来时，主动给客人擦车、洗车。让客人感受到潮辣吃饭，不仅能享受吃饭时的服务，还有擦车、洗车服务。

记出租车的车牌号：
在有客人打的来就餐时，用本子记住客人所乘车牌号和所做位置，如果客人掉了东西，方便给出租车公司打电话

如遇客人不愿意等位时：
主动送上黄豆、火柴、名片、口香糖。在等座时，有客人等不及要走时，即时送上名片或黄豆、口香糖。主要给顾客一种歉意，方便再次来时的提前订餐。

啤酒加黄瓜：
在有客人点啤酒时，主动送上新鲜的黄瓜条，黄瓜条有助于增加啤酒的鲜香味。

小勺子觉豆浆：
再给客人倒热豆浆后，有客人舀白糖，就在桌子上放上一把小勺子，客人使用白糖后，方便小勺子搅白糖用。
摆台一次性手套：
在每个卫生区域放一个一次性手套盒。干净、卫生 方便客人取用。

残疾人轮椅：
当有病人或残疾人来就餐时，可及时送上轮椅，这样减轻客人行走时的不便。

围裙：
当有客人穿浅色衣服到点就餐时，送上围裙，以免火锅油溅到衣服上。

小朋友围裙：
当有小孩子到店就餐时，送上小朋友围裙，以免火锅油溅到小朋友衣服上

护手霜、啫喱水、梳子、涑口水
在洗手台上备护手霜、啫喱水 梳子、涑口水主要用于顾客就餐完毕洗手后防止手冻裂，使用啫喱水，方便于顾客梳妆打理头发，涑口水主要用于，顾客吃完火锅涑口，去除口腔内的火锅味。

洗面奶、橡皮筋、棉签、水仙花或百合花
放于洗手台上，主要用于顾客吃完火锅去除脸上的汗。橡皮筋主要用于女性披头发吃饭，我们及时为其送上橡皮筋，方便顾客把头发扎起来就餐。棉签主要用于顾客掏耳，或洗脸时水进耳朵时用。花主要放于洗手台装饰所用。

火锅卫士火锅去味剂：
在客人就餐完毕时，每桌赠送一支火锅去味剂，主要去除身上余留火锅味。让其顾客舒畅不为身上的火锅味担心。

下雨的雨伞：
在下雨时，有客人忘记了带雨伞，可以主动借给顾客打回家，让其有想不到的意外服务。

雨伞机：
在下雨天顾客打伞进店就餐时，主动接过顾客手中的雨伞，给其套上雨伞袋，并放入指定区域，并做好登记属于那一桌顾客的